A partir d’un disseny de la Direcció de Serveis de Formació, aquest manual ha estat elaborat per:

Jesús Palomar i Baget

Escola d’Administració Pública de Catalunya (Generalitat de Catalunya). Responsable de Projectes de Comunicació, Difusió i Xarxes Socials. Universitat de Barcelona. Professor de polítiques públiques i comunicació institucional.

I ha estat editat per Aguiló Gràfic SL.