Atenció al ciutadà

Un dels grans reptes de tota organització és l’excel·lència en el tracte amb els seus clients i, en el cas de l’Administració Local, amb els ciutadans i ciutadanes. Cada cop s’estan dirigint més esforços en aquest sentit, prioritzant tots aquells serveis que mantenen un contacte directe amb la ciutadania.

Tipologia del recurs: 
Base conceptual
Àrea de coneixement: 
Atenció a la Ciutadania
Destinataris: 
Tècnics d'intervenció directa amb les persones
Tècnics de serveis a la comunitat
Personal administratiu
Personal de la policia local
Personal subaltern
Requeriments de visualització: 

Instal·lació de Adobe Acrobat Reader

Accedir a recurs

Recursos relacionats